شرایط ارسال و عودت کالا
شرکت مبتکران سازه پرشیا به منظور حفظ حقوق مشتریان، شرایط ویژه‌ای برای ارسال و عودت کالا در نظر گرفته است. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
شرایط ارسال کالا
کالاها معمولاً بین 1 تا ۷ روز کاری ارسال می‌شوند. هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم کالا و محل تحویل محاسبه می‌شود و قبل از نهایی‌سازی سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.
پیگیری وضعیت ارسال
پس از ثبت سفارش، شما یک شماره پیگیری دریافت خواهید کرد. می‌توانید با استفاده از این شماره، وضعیت ارسال کالا را از طریق وب‌سایت یا تماس با پشتیبانی بررسی کنید.
شرایط عودت کالا
شما می‌توانید کالا در هنگام تحویل بررسی نمایید و چنانچه مقایر با شرایط خرید باشد و یا مشکلات ظاهری داشته باشد اگر بسته‌بندی آسیب ندیده باشد، عودت دهید. هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
شرایط خاص عودت
کالاهای معیوب یا اشتباه ارسال‌شده می‌توانند بدون هزینه اضافی عودت داده شوند. لطفاً برای هماهنگی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، با تیم پشتیبانی ما از طریق راه‌های زیر تماس بگیرید:
- ایمیل: support@digimsp.com
- تلفن: 05135256800 | 05191001909
- آدرس: مشهد، بلوار هاشمیه، نبش هاشمیه 6، برج آبان پلازا، طبقه 4، واحد 403